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PREGUNTAS FRECUENTES
📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entregamos el mismo día de tu compra dentro de nuestros días y horarios laborales.
🚚 ¿Hacen envíos y delivery a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país con cobertura amplia.
🕒 ¿Cuáles son sus horarios de atención?
De lunes a viernes: 10:00 am – 7:00 pm
Sábado: 10:00 am – 6:00 pm
✨ Si deseas una entrega fuera de este horario se puede coordinar previamente en horario laboral.
📌 Los pedidos realizados fuera de este horario se procesan el siguiente día laboral.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo contra entrega (solo en la ciudad y áreas disponibles), yappy, transferencias bancarias y pagos con tarjetas
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, puedes realizar cambios de tallas notificándolo el mismo día de la entrega. El producto debe estar en perfecto estado, tal como se entregó y con su tag original.
⚠️ Importante: Esto aplica únicamente para ropa.
❌ No se realizan cambios en lencería, productos de uso íntimo, SexShop, skincare u otros artículos de cuidado personal.
💳 Solo se hacen cambios, no devoluciones de dinero.